行政書士のこれから⑤
これからは、ウィズコロナの時代である。ウィズコロナの時代にオンライン面談が主とならざるを得ないことは確かだ。
顧客の直接面談要望に答えるためにも、オンライン面談がどうしても必要である。そのためにしなければならないことは次のとおりである。
①オンライン面談において画面共有機能は不可欠である。
⇒どうしてもPCが不可欠である。スマホやタブレットでは画面共有はできない。
②①とも関連するが、PC付属のカメラは性能が低いので、どうしても外付けのカメラが必要である。
⇒明るさ調整や拡大ができるロジクールのWebカメラなどが人気。
③周りの音を拾わないようヘッドホォンが必要。
④別途マイクが必要。
⑤照明が必要⇒初対面の顧客に印象をよくするたため。
もちろん、リアルな感じを好む顧客もいるのでオフライン面談も重要である。
つまり、ウィズコロナの時代には、オンライン、オフライン両刀使いの面談が必要ということになる。
江尻 一夫行政書士事務所
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